1. Que te encuentren en todas la redes: 

Cada red social tiene su público. Unos prefieren Facebook, otros Twitter y otros optarán por conocer más nuestros negocios a través de Google +, Linkedln, Pinterest o YouTube. Por ello, lo interesante es tener presencia en cada una de ellas para aumentar nuestros contactos. 

 

2. Actualiza con información atractiva el contenido de tu sitio web y de los perfiles en redes sociales:

El movimiento en la red es imprescindible. Es recomendable actualizar con frencuencia el contenido que se publica y ofrecer incentivos para que quienes nos visitan vuelvan. 

Te tendrán en cuenta si consigues publicar contenido llamativo que consiga captar el interés de tus clientes. Serán ellos quienes, de vez en cuando, visitarán tu página para ver si encuentran algo nuevo. Además, es una forma de que, en una reunión de amigos, salga el nombre de tu empresa a la luz. Algunos ejemplo: publica tus últimos proyectos realizados, cómo han progresado tus clientes, sus testimonios, las mejoras en los procesos de tu negocio.

 

3. Una crítica es una oportunidad de mejora: 

Muchas empresas se dedican a eliminar los comentarios negativos o aquellos que expresan una queja y están desaprovechando esta oportunidad para interesarse por su caso y responder sus dudas. Valorarán esa atención que prestas a sus preocupaciones. 

 

4. Cercanía en el trato:

Interactúa de forma individual con tus clientes y ofrece un trato favorable a los que forman parte de tu lista de contactos. No hay que olvidar que las redes sociales tienen un gran potencial de comunicación de la que puedes beneficiarte y mejorar lo negativo.